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Formulare Geschäftskunden

Serviceformular für Reklamationen

Um eine Reklamation schnell und unkompliziert bei uns einzureichen, nutzen Sie bitte unser Serviceformular und senden Sie dieses per E-Mail zusammen mit Fotos an uns.

Vorgehen bei einer Reklamation:

  • Füllen Sie das Serviceformular vollständig aus.
  • Senden Sie das ausgefüllte Formular als Anhang per E-Mail an service.ch@sigvaris.com.
  • Fügen Sie, wenn möglich, immer Fotos bei. Die Anforderungen dazu finden Sie unter Punkt 4 "Produktfoto Anforderungen".
  • Bewahren Sie den reklamierten Artikel bis zum Abschluss der Reklamation bei sich auf.

Das Serviceformular für Reklamationen steht Ihnen hier zum Download bereit:

Formulare Flachstrick

Medizinischer Vorfall

Bitte füllen Sie das Meldeformular für medizinische Vorfälle vollständig aus und senden Sie es innerhalb eines Tages nach Bekanntwerden der Beschwerden per E-Mail an: service.ch@sigvaris.com

Bitte legen Sie, sofern vorhanden, weitere Unterlagen bei, welche den geschilderten Sachverhalt dokumentieren. Bitte senden Sie den betroffenen Strumpf an: SIGVARIS AG, CCC-CH, Gröblistrasse 8, 9014 St. Gallen


Das Meldeformular Medizinischer Vorfall zum Download:

Retouren

Damit wir Ihre Retoure schnell und unkompliziert bearbeiten können, melden Sie Ihre Rücksendung bitte vorab über unser Online-Retourenanmeldeportal an.

Nach der Anmeldung erhalten Sie per E-Mail eine Fallnummer. Bitte notieren Sie diese Fallnummer auf einer Kopie des Lieferscheins, der Rechnung oder der Auftragsbestätigung und legen Sie das Dokument Ihrer Rücksendung bei.

Senden Sie die Produkte an folgende Adresse:
SIGVARIS AG, Retouren, Gröblistrasse 8, 9014 St.Gallen

 

Von der Rückgabe ausgeschlossene Produkte:

  • Massanfertigungen
  • TREND COLORS Produkte
  • Sonderanfertigungen / Änderungen

Anleitungen